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客服经理非文装饰【品牌商家】 ]

  • 联系人:聂文辉
  • 电话:02342885551
  • 发布时间:2017-10-19
  • 地址:重庆市合川区钓鱼城办事处嘉滨路389号

岗位职责:
1、了解客户的需求;受理客户咨询; 
2、适当处理客户的投诉处理,客户跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。 
任职资格:
1、大专以上学历,了解公装、家装行业工艺流程优先; 
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

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